녹동에서 알만한 유명 선사 녹동 금** 선사의환불 규정 최악 입니다..
우선 예약 환불규정 입니다.
이용 30일전 변경/취소: 90%환불
이용 20일전 변경 취소: 70%환불
이용 10일전 변경 취소: 50%환불 이용 날짜변경
이용 7일전 병경취소:30%환불 날짜변경취소
그 이후 취소금 0%
서해 어디에서도 볼수 없는 환불규정 같아 보입니다.
7월 1일경 7월8일 예약5명을 하였습니다.
그리고 1명2명 따로 새로운 이름으로 예약을 하였습니다.
깜밖하고 2명분을 당일 입금 못하고 다음날 아침 입금을 하고 문자를 드리니 한명 밖에 예약을 못한다 하셔서 이유룰 물어보니 입금순 이라 합니다. 그래서 제가 함 문자나 전화 한통 주시지 그랬냐 하니 본인은 두번 전화를 하지 않는 답니다.
여기서 굉장히 서운하여 그리하면 저희일행중 3명 남기고 나머지 부분 환불 요청을 하니 늦게 예약한 두명은 해주는데 나머지 부분은 못해준다
본인 환불 규정을 확인 하라 합니다.
여기서 부터 서로 서운한 마음이 생겼지만 기분좋게 한명 자리를 마련하는 쪽으로 마무리를 지었습니다.
연락이 없어 문자를 보내니 전부 취소(환불)하겠다는 문자가 와서 통화로 저희 일행중 3명은 꼭 타셔야 하니 그분들빼고 부탁 드린다 라고 통화를 하니 이따 전하를 주겠다 하시며 일방적 취소 처리를 했습니다.
알고 보니 손님을 채우고 저희를 취소 처리를 한 것입니다.
그 후 전화도 받지 않더라고요 . . .
선사의 규정이 있으니 제가 입금을 하루 늦게한 실수는 있지만 일방적 손님 채우고 취소는 너무 실망이 컸 습니다.