[바낙스 관계자분께] 바낙스 전동릴 수리

영향력 있는 낚시 웹사이트에 올리는게 가장 빠른 개선책이라 판단되어
최고의 낚시웹이라 생각되는 [어부지리]에 올려 [바낙스a/s]의 문제점을 해결코자 합니다.

가지고 있는 바낙스 전동릴(4대)과 디지탈릴(1대)이 5대 입니다.
7000hp 2대 / 7000sv 1대 / 7000sv(중고) 1대 / 디지센(디지탈수동릴) 1대
배낚시입문하는 사람들에겐 디지탈릴,입문후 초보 딱지뗀 사람들에겐 바낙스 전동릴시리즈
추천해서 낚시친구,선후배,지인들이 구입하게 한 댓수가 전동릴,디지탈릴 합쳐서 30대는 될 겁니다.

얼마전 꽤 사용해서 내구성이 떨어진 7000hp 2대와 디지센 1대를
두번째(7000hp 2대) 유상수리(무상포함 3번째)와 첫번째(디지센) 무상수리 보냈습니다.
수리가 필요한 곳이 기억이 가물가물해 바낙스 홈페이지 [A/S문의]글을 찾아보니
2012-04-23 날짜에 제가 쓴 글은 아래와 같군요.

[아래] 바낙스 A/S문의 2012-4-23

♣정확히는 모르겠지만 7000HP 2대 모두 이상이 있다고 판단되는 부분은
1.전원 ON일때 액정화면 모니터는 켜지는데 모터가 작동이 안되서 자주 손으로 감고 합니다.
2.손으로 감을때 손잡이 부분이 부드럽게 감기지 않고 일정한 회전마다 덜컹거리는 느낌이 듭니다.
3.케이블 접지불량인지 액정화면이 자주 나갔다 들어왔다 합니다.
4.기타등등
수리하려고 하는데 케이블도 같이 보낼까요? 감겨있는 합사줄은 풀어 보내야 하나요?
수리비는 얼마나 들까요?

♣바낙스 디지센 디지탈 수동릴이 있는데 지난 주 출조갔다가 릴을 바닥에 떨어뜨렸는데
해바라기 같이 생긴 드랙에 부딪혔는지 풀리는 쪽으로 꽉 잠겨서 드랙이 움직이질 않습니다.
뺀지로 돌려봐도 도저히 느슨하게 중립으로 풀 수가 없습니다.
디지센 제품은 처음 A/S입니다.잘 좀 부탁드립니다.3대 전부 수리해서 받는데 얼마나 걸릴까요?

♣부탁 말씀
여태 전동릴,디지털릴은 전부 바낙스만 썼는데 잔고장이 많은 편입니다.
주변 낚시친구들 여러대 소개해서 전동은 카이젠 시리즈,수동은 디지센 다 쓰고 있습니다.
카이젠 7000HP는 7000SV를 장만하는 바람에 수리 안 받고 있다가 디지센 고장난 김에 고칩니다.
7000SV도 몇 번 안 썼는데 지난 번 출조에 또 모터가 구동하다 말다가
액정이 나갔다 들어왔다 그럽니다.수리할려는 7000HP 증상가 비슷한데 4.28(토)/29(일)
주말,휴일에 출조 예정이라 나중에 고치던지 출조때 전동릴 작동불량으로
낭패 본 경험이 있어서 새제품 7000SV 가져가려 합니다.
그러니 잘 좀 수리해 주시고 자주 고장수리 요청이 들어오는 부분은 개선 부탁드립니다.
수고하시고 좋은 하루되세요.
☎ 011-343-725* 김*준

위와 같이 필드에서 자주 사용하는 고객의 개선 요청과 부탁에도 불구하고
수리해온 첫번째 7000hp 몇번 썼더니 또 같은 부분 고장났을 뿐만 아니라
사용하다 말고 핸들에 유격까지 생겨서 헛도는데 손으로 엄청 감아대도
채비회수하는데 하루종일 꼴찌니 다른 출조자들에게 얼마나 미안했겠습니까?
조꽈(욕나온다..ㅋㅋㅋ)는 그런 상황에서 제대로 나왔겠습니까?

이왕 고장난 거 그렇다치고 어제도 출조했는데 7000sv 안 가져가고
수리해온 두번째 7000hp 테스트해 볼 겸 가져 갔는데 첨엔 쓸만하더니
또 낚시중에 고질적인 모터작동 불가(모니터는 깜빡깜빡 점멸중)에
채비 내릴 때 누르는 단추도 제대로 작동 안돼서 바닥에 닿을때 까지도
계속 누르고 있어야 했습니다.당연히 바닥 닿을때 약간의 백러쉬 나서 잽싸게 감아야죠.
수리받은 후 첨 사용하는 제품이 이러니 입장을 바꿔놓고 열 안 받겠습니까?

10월13일 갈치낚시도 가야하는데 7000sv도 왠지 불안불안 합니다.
열받게 하지말고 장사하려면 제대로 좀 해주세요.
수리비는 또 들겠고 계속 이런식이면 새 전동릴(이제는 일본제) 하나 장만하는게 낫지
배에서 배꼽이 튀어나와 풍선처럼 뻥 터질 지경입니다.
가만 생각해 보니 지난 번 농어 출조갈 때 수리한 디지탈릴도 몇번 안 썼는데
기름칠은 했는지 뻐걱거리고 핸들은 돌릴때마다 덜렁거리고
채비내리는 단추도 전동릴 고장난 것처럼 되다가 말다가
정말 한심하기 짝이 없고 수리 보낸 모든 제품이 발로 조립했는지
뻐걱거림,유격 생겨서 덜컹거림,나사풀림,핸들 헛바퀴,내림단추 고장등등..
조만간에 2대(디지탈까지 3대) 수리 보낼테니 제발 좀 제대로 좀 수리해 주세요.

♣대체 A/S에 신뢰가 안 갑니다.
이번에 수리 보내면 싸구려 카메라라도 수리과정 동영상 찍어서
제대로 수리 했는지 이멜로 보내 주십시요.
사람 얼굴 나오면 초상권 침해 어쩌구 얘기 나오니
수리하는 손동작만 찍어서 이멜로 보내 주셨으면 합니다.
다른 손님들도 그렇게 되기를 원할 것 같으니
[고객제안]으로 채택해 주시길 정중히 요청합니다.
고개불만에 좀 더 관심가져 주시고 a/s에 좀 더 신경써 주세요.
수고하세요.