여수우럭낚시 갔다가 높은 파도에 밧데리가 누전 되었는지 작동을 안하더라고여
뭐 이런게 다 있나 싶어 속상한 마음에 낚시를 끝내고 회사에 전화를 걸어
여차저차 내용을 이야기 하고 밧데리를 보냈습니다..
휴가를 식구들과 보내고 있는데 몇일후 다고쳤다는 연락을 받았습니다..
고장 원인을 물어보니 단자사이로 해수가 침수 되었다는 설명을 받았습니다
수리비용은 어떻게 해야하나 물어보니 올수리에 그냥 보내준답니다 물론 택배비까지
자사부담으로....
물건 하나 사고 고장나면 소비자 과실 아니면 부품 마모 별별 이유를 들어
유상수리를 받아보았지만 친절한 응대와 함께 소비자가 만족할수있게 해주는
이런 회사 첨 봤네요
혼자 만족 하기보다는 여러조사님들도 참고 하셔서 구입결정 할때 참고 하시라
지면을 통해 알립니다
폭염에 건강 해치지 마시고 즐낚 하세요....총총총
초장찍어님의 심성이 고우신 좋은 응대가 있었으니
회사에서도 친절하고 무료로 해 주었겠지요.
가끔 보면 일방적이고 강압적인 자세로 제품의 하자로만 몰아 붙이는
사람들을 있어서 안타까운데 그런 하자가 설령 있다치더라도
조용조용 차근히 설명해 주면 웬만한 회사는 좋은 결과를 준다고 봅니다.
저도 기분이 좋아지네요..^*^